Conditions Générales d’Utilisation et de Vente & Règlement intérieur du café céramique

Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Ce site est publié par la Papoterie, SAS au capital de 3000€, dont le siège se situe 13, rue Ternaux 75011 Paris, immatriculée auprès du registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro SIRET 85071291000015, représentée par Laura Betthaeuser, Présidente, et Coline Morel, Associée, dûment habilitées aux fins des présentes.

La société peut être jointe par email, l’adresse email est accessible sur la page d’accueil du site (bonjour@papoterie-cafe.fr).

Objet

La Papoterie est un café céramique qui propose une activité de peinture sur céramique en continu et des événements ponctuels : ateliers spéciaux et activités attachées, loisirs créatifs, artistiques et récréatifs, pour les particuliers et les entreprises, dont les différentes formules sont présentées sur son site internet à l’adresse www.papoterie-cafe.fr. Les différents services, le contenu de chaque événement (lieu, dates, horaires, prix) est présenté sur le site Internet.

La Papoterie propose également la vente de produits de restauration, boissons (boissons chaudes, soft et boissons alcoolisées).

Acceptation des conditions générales d’utilisation et de vente

En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales d’utilisation et de vente et les acceptez dans leur intégralité.

La Papoterie se réserve le droit de modifier, à tout moment, les présentes conditions générales, qui seront applicables à toute réservation faite après la date de modification.

Inscription aux événements

L’inscription aux ateliers (hors « sessions libres ») se fait via le site internet de La Papoterie dans la limite des places disponibles. L’inscription devient définitive à réception d’un e-mail de confirmation de La Papoterie. Aucun billet ne sera envoyé ni par voie postale, ni par voie électronique. La confirmation par courriel assure votre participation. La Papoterie se réserve le droit d’annuler la réservation lorsque l’identité du client ou son adresse e-mail sont inexactes. Quand vous cliquez sur le bouton « Payer » à la fin du formulaire de réservation, vous acceptez pleinement et sans réserve les Conditions Générales de Vente du site La Papoterie.

Prix

Les prix des produits et services vendus sur le site Internet de La Papoterie sont librement fixés et indiqués en euros toutes taxes comprises. Tous les prix figurant sur le site La Papoterie sont non négociables par l’acheteur.

En cliquant sur le produit ou le service (événement) choisi, celui-ci est ajouté à son panier. En validant son panier, le client est redirigé et pourra alors payer avec une carte BLEUE/VISA.

Produits et services

La Papoterie s’engage à honorer la commande du client dans la limite des stocks de produits ou de places disponibles. Les illustrations ou photos présentées sur le site n’ont pas de valeur contractuelle.

Délais de rétractation

Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les services (billetterie) et achat de bons cadeaux ne font pas l’objet d’un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive. Vous serez informé de l’éventuelle annulation de l’événement, de son report ou de sa modification substantielle par La Papoterie. En s’inscrivant à un évènement sur le site de La Papoterie, vous acceptez expressément renoncer à tout recours contre la société La Papoterie aux fins de remboursement. Toutefois, certains évènements font l’objet d’une possibilité d’échange et celle-ci est alors expressément indiqué dans le descriptif de l’évènement en question.

Responsabilité

Les événements impliquent la participation active du client. Ce dernier accepte de se montrer vigilant et de se soumettre aux consignes qui lui sont données par La Papoterie pour le bon déroulement de la session. La Papoterie ne pourra pas être tenue responsable des dommages causés à la personne du client ou à ses biens lors des sessions de peinture et ne pourra pas être tenu responsable de tout dommage ou perte des objets et effets personnels apportés par le client. Le client accepte que La Papoterie puisse utiliser les coordonnées saisies lors de la réservation pour lui fournir des informations supplémentaires concernant un événement pour lequel le client a réservé des places, ou l’informer d’une modification de date, d’horaire ou de lieu et le tenir informé de la marche à suivre.

Un retard du client jusqu’à 10 minutes après le début de l’événement est toléré. En cas de retard du client plus de 10 minutes après l’heure prévue, sa participation pourra être refusée par La Papoterie afin de ne pas gêner le bon déroulé de l’événement, et cela sans remboursement du prix du billet.

Conformément à la Loi, les participants aux événements doivent être âgés d’au moins 18 ans pour acheter des boissons alcoolisées lors des sessions. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés par un majeur ayant leur responsabilité.

Confidentialité et données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation d’une session font l’objet d’un traitement informatique destiné à assurer un meilleur suivi de la réservation. La Papoterie veille à ce que ces données soient maintenues confidentielles. Elles ne sont pas communiquées à d’éventuels partenaires commerciaux ni à des tiers, sauf autorisation préalable du client. Les informations recueillies peuvent être utilisées par La Papoterie pour proposer au client ultérieurement les offres commerciales et tenir le client informé des produits, des services et des évènements proposés par La Papoterie, par exemple par le biais de newsletters.

L’Utilisateur aura la possibilité de se désinscrire en cliquant sur le lien hypertexte prévu à cet effet contenu dans la newsletter ou sur le site, afin de demander sa désinscription de toutes les listes.

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concernent, qu’il peut exercer en s’adressant à La Papoterie, 13 Rue Ternaux, 75011 Paris. Le client peut également, à tout moment s’opposer au traitement des données le concernant ou modifier les informations le concernant à partir de la rubrique « contact » sur la page d’accueil du site internet www.papoterie-cafe.fr.

La Papoterie se réserve le droit d’utiliser, sauf avis contraire formulé par écrit du client, les images et vidéos de ses événements à des fins de promotion de son activité.

Loi applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, l’acheteur s’engage à s’adresser en priorité à La Papoterie par l’intermédiaire de son site afin de trouver une solution amiable.

Assurance responsabilité civile

La responsabilité civile du Vendeur est couverte par le contrat n°000000146111199, auprès de la compagnie MMA PRO PME.

Règlement intérieur du café céramique de La Papoterie

Les clients se rendant au café céramique, 13 Rue Ternaux 75011 Paris, déclarent avoir pris connaissance du présent règlement intérieur et les acceptent dans leur intégralité. Ce règlement est également affiché au sein du café céramique dans un espace accessible et lisible par l’ensemble des clients.

Organisation de l’activité

Nos peintures à céramique se nettoient à l’eau. Elle sont non toxique, ne contiennent pas de plomb et sont compatibles avec une utilisation alimentaire après cuisson. Ne pas ingérer.

Les lavabos et le matériel sont à disposition. N’hésitez pas à vous adresser au personnel si besoin. Chacun s’engage à respecter les lieux et le matériel, ainsi que les autres utilisateurs. Chacun est invité à laisser l’espace propre lors de son départ.

Les céramiques sont à venir récupérer au café céramique une semaine après leur réalisation. Un émaillage urgent à 5 euros supplémentaire par pièce est également proposé afin de récupérer sa pièce dès le surlendemain de sa réalisation (hors jour de fermeture).

La présentation du ticket de récupération remis lors du paiement est demandé pour récupérer la pièce après cuisson. Les pièces peintes sont conservées pendant un délai de 30 jours au café céramique à compter de leur réalisation. Après ce délai, La Papoterie se réserve le droit de les céder à des associations caritatives.

Les horaires des réservation doivent être respectés par les participants. Les sessions libres sont d’une durée de deux heures. A la fin d’une session, réservée en avance ou non, il pourra être demandé de laisser place aux participants suivants. En cas de forte affluence, les participants souhaitant peindre sont prioritaires sur les personnes souhaitant uniquement boire un verre ou manger.

Certaines pièces peuvent présenter des imperfections après la cuisson, preuve du caractère artisanal de notre travail.

Les céramiques peintes, en attente de cuisson ou déjà cuites, exposées ou rangées, sur étagère ou dans les armoires, ne doivent pas être manipulées ou utilisées par les autres participants. Tout objet cassé ou endommagé par un participant sera à sa charge.

Les cartes cadeaux sont valables un an à compter de la date d’achat.

Les cartes de fidélité sont personnelles : 1 céramique achetée = 1 tampon. Les tampons s’appliquent lors du paiement des pièces correspondantes.

Les participants s’engagent à respecter la propriété intellectuelle artistiques d’illustrations, céramiques, ou tout autres oeuvres réalisées, notamment en ne recopiant pas des oeuvres protégées et en ne destinant pas à la vente toute imitation. La Papoterie ne saurait être tenu responsable d’une telle situation.

Sécurité

Les participants sont invités à ne pas laisser leurs affaires sans surveillance. La Papoterie ne pourra être tenu responsable de vol.

Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’une personne majeure.

Conformément à la Loi, les boissons alcoolisées sont interdites aux moins de 18 ans.

La Papoterie s’engage à ne pas communiquer les données personnelles des participants à des tiers.

Toute violation du règlement intérieur ou tout agissement considéré comme fautif pourra faire l’objet d’une requête de quitter l’établissement sans délai.

Situations de handicap

La Papoterie accorde une importance particulière à ce que l’activité proposée soit accessible à tous. Nous disposons d’un accès compatible pour l’entrée à notre établissement et nos toilettes peuvent accueillir un fauteuil roulant. Notre équipe est à disposition pour toute situation de handicap (visibilité, écoute, etc.).